Di seguito le condizioni generali. Per qualsiasi chiarimento o informazione scrivere a info@bodiartcosmetics.it
MODALITà DI PAGAMENTO
BodyArt Cosmetics offre modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza:
– Pagamento con Carta di Credito online (comprese anche PostePay)
– Pagamento con PayPal
– Pagamento con bonifico bancario diretto anticipato
– Pagamento al Corriere Espresso con contrassegno, costo aggiuntivo € 7.00
I costi di gestione dell’ordine variano a seconda del metodo di pagamento scelto:
– Carta di Credito: GRATIS
– PayPal: GRATIS
– Bonifico: in base ai contratti con la propria banca
– Contrassegno: € 7.00
PAGAMENTO CON PAYPAL
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente. L’indirizzo paypal a cui far riferimento è bodyart@bodyartcosmetics.it
PAGAMENTO AL CORRIERE ESPRESSO CON CONTRASSEGNO – € 7.00
Il Cliente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati.
Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Non verranno accettati né assegni bancari né assegni circolari. La consegna dei prodotti verrà negata in caso di mancato versamento dell’importo esatto dell’ordine.
CERTIFICATI DI SICUREZZA
Gli acquisti fatti sul sito BodyArt Cosmetics sono sicuri e garantiti. Per Garantire la massima sicurezza negli acquisti, le informazioni relative ai pagamenti trasmesse via internet vengono criptate dal protocollo SSL (Secure Socket Layer).
SPEDIZIONI
BodyArt Cosmetics effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
BodyArt Cosmetics è costantemente impegnata coi principali corrieri espresso nazionali e internazionali per garantire il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al Cliente.
Spedizione | Mail Boxes Etc… |
Meno di € 300.00 | € 15.00 |
Più di € 300.00 | gratis |
Tempi di preparazione* | 2 giorni lavorativi |
Tempi di trasporto | 3 giorni lavorativi |
Tempi complessivi di consegna | 2/3 giorni lavorativi |
*Con riserva di disponibilità degli articoli.
Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
Tempi di preparazione: gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi vengono evasi nel giro di 24 ore. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo.
Tempi di trasporto: le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d’ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata al sito e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini.
Lo stato dell’ordine sarà sempre consultabile nella sezione al sito.
Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un’e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all’effettiva consegna.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
- a) Che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato o nè alterato;
- b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
RESI E RIMBORSI
Se hai effettuato un ordine sul sito BodyArt Cosmetics e vuoi restituire uno o più prodotti acquistati puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Ricorda che le spese di restituzione degli articoli sono a tuo carico.
Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito comprensivo delle spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da BodyArt Cosmetics, sostenute per ricevere il prodotto.
I prodotti devono essere spediti quanto prima, e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la tua intenzione di rendere i prodotti. I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:
BodyArt Cosmetics
Via Marzabotto 20, 41042 Fiorano Modenese (MO), Italia
Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Gli articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni non potranno essere oggetto di reso.
Per maggiori informazioni sulle politiche di reso di BodyArt Cosmetics puoi consultare le nostre condizioni di vendita.
Se vuoi procedere con il reso ti chiediamo di compilare il modulo che trovi qui.
Una volta compilato il modulo prepara il pacco; per velocizzare le pratiche di rimborso inserisci nel pacco anche una copia del modulo di reso stampato.
Quando riceverò il rimborso?
Se hai restituito un prodotto e attendi il rimborso, ricorda che nella maggior parte dei casi, il rimborso viene effettuato in 10 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione ha raggiunto il nostro centro logistico. Tieni presente che tra la data in cui ci rispedisci l’articolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere circa due settimane. A seconda del sistema di pagamento utilizzato potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che tu possa visualizzare l’accredito del rimborso.
Il pacco che ho ricevuto presenta segni di manomissioni; cosa devo fare?
Se il tuo pacco appare danneggiato o non integro, contattaci telefonicamente allo 059282390 o via email a bodyart@bodyartcosmetics.it.
Per facilitare la gestione della segnalazione ti chiediamo di fare qualche fotografia al pacco ricevuto (scatola, sigilli, ecc.).